আপনার ckk3 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন
আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করলেই লাইভ ব্যাকারাট, তিন পত্তি, Pragmatic Play ও PG Soft স্লট এবং ক্রিকেট বেটিং লবিতে সরাসরি ঢুকতে পারবেন। লগইন সম্পন্ন হওয়ার সাথে...
কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট খুলবেন
হোম স্ক্রিনের উপরের ডান কোণায় লগইন বাটন চাপুন, তারপর আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর বা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড এন্ট্রি করুন। লগইন সম্পূর্ণ হলে লবি স্বয়ংক্রিয়ভাবে লোড হবে এবং ওপরে চিপ বার দেখতে পাবেন যেখানে bKash, Nagad এবং Rocket অপশন থাকে। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন স্ক্রিনের নিচে রিসেট লিংকে ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার নম্বরে SMS পাঠাবো। মোবাইল লগইন একবার করলে সেশন সেভ
থাকে যাতে পরের বার দ্রুত ঢুকতে পারেন।
গৃহীত পেমেন্ট মেথড
লগইন সম্পন্ন করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে চিপ সেকশন খুলবে যেখান থেকে তিনটি মূল মেথড দেখতে পাবেন। bKash সাধারণত ৩০ সেকেন্ডে ক্লিয়ার হয়, Nagad দুই মিনিটের...
bKash
ckk3 লবিতে লগইন করার পর চিপ সেকশনে bKash আইকন দেখতে পাবেন। আপনার bKash নম্বর এন্ট্রি করুন, এমাউন্ট বেছে নিন এবং পিন দিয়ে কনফার্ম করুন। ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে ব্যালেন্স লবিতে আপডেট হয় এবং লগআউট করলেও পরবর্তী লগইনে একই মেথড আবার দ্রুত ব্যবহার করতে পারবেন।
Nagad
লগইন সম্পূর্ণ হওয়ার পরে Nagad অপশন চিপ বারে আসে। আপনার Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর টাইপ করুন, পরিমাণ নির্ধারণ করুন এবং Nagad পিন দিয়ে যাচাই করুন। দুই থেকে তিন মিনিটের মধ্যে ফান্ড রিফ্লেক্ট হয় এবং ওয়ালেট ব্যালেন্স লবি স্ক্রিনে দৃশ্যমান থাকে।
Rocket
লগইন করার সাথে সাথে Rocket অপশন উপরের চিপ সারিতে দেখা যায়। মোবাইল নম্বর দিন, পরিমাণ কনফার্ম করুন এবং Rocket পিন প্রবেশ করান। সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে ট্রানজেকশন ক্লিয়ার হয় এবং ব্যালেন্স লগইন স্ক্রিনেই আপডেট হয়ে যায়।
লগইন সমস্যায় সহায়তা
লগইন করতে সমস্যা হলে আমাদের লাইভ চ্যাট আইকন ব্যবহার করুন যা হোম পেজের নিচে ডানদিকে ভাসমান থাকে। পাসওয়ার্ড রিসেট করতে লগইন স্ক্রিনে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' লিংকে ক্লিক করুন এবং আমরা SMS পাঠাবো। অথবা [email protected] ঠিকানায় মেইল করুন, উল্লেখ করুন আপনার রেজিস্টার করা নম্বর এবং লগইন ইস্যু বর্ণনা করুন। সাপোর্ট টিম সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়।
লাইভ চ্যাট
হোম পেজে নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। লগইন না করেও চ্যাট শুরু করতে পারবেন এবং আপনার ইউজারনেম বা রেজিস্টার মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। আমাদের এজেন্ট লগইন সমস্যার সমাধানের জন্য OTP বা পাসওয়ার্ড রিসেট করতে সাহায্য করবে।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় মেইল পাঠান এবং সাবজেক্টে 'লগইন সমস্যা' লিখুন। বডিতে আপনার রেজিস্টার করা নম্বর এবং সমস্যা বিস্তারিত বর্ণনা করুন। আমাদের টিম ৩০-৪৫ মিনিটের মধ্যে রেসপন্স পাঠায় এবং প্রয়োজনে পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক মেইলে পাঠিয়ে দেয়।
পাসওয়ার্ড রিসেট
লগইন স্ক্রিনে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' লিংক চাপুন এবং রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর এন্ট্রি করুন। আমরা তাৎক্ষণিক একটি OTP পাঠাবো যা ব্যবহার করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। OTP দুই মিনিট পর্যন্ত ভ্যালিড থাকে এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট হলে সরাসরি লগইন করতে পারবেন।
নিরাপত্তা ও পরিচয় যাচাই
লগইন করার সময় আমরা আপনার সেশন এনক্রিপ্ট করি এবং প্রতিটি ডিভাইস থেকে নতুন লগইনে একটি OTP পাঠাই যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে। মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় থেকে একই ক্রেডেনশিয়াল কাজ করে এবং...
এনক্রিপ্টেড সেশন
প্রতিটি লগইনে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ট্রানজিট সময়ে নিরাপদ থাকে। আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত ডেটা এনকোডেড থাকে এবং সেশন টোকেন প্রতি ২৪ ঘণ্টায় রিনিউ হয়।
ডিভাইস রিকগনিশন
একই ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা সেশন কুকি সেভ করি এবং পরবর্তী বার দ্রুত প্রবেশ দিই। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন অ্যাটেম্পট হলে আমরা আপনার মোবাইল নম্বরে OTP পাঠাই এবং যাচাই করার পর অ্যাকাউন্ট খুলে দিই।
OTP যাচাই
লগইন করার সময় বা উইথড্র অনুরোধ করার সময় আমরা আপনার নম্বরে SMS পাঠাই যেখানে একটি ৬ ডিজিটের কোড থাকে। কোডটি এন্ট্রি করলে সেশন ভেরিফাই হয় এবং লবিতে অ্যাক্সেস পান। OTP তিন মিনিট পর্যন্ত বৈধ থাকে এবং এক্সপায়ার হলে নতুন কোড রিসেন্ড করতে পারবেন।
ফেইল লক
টানা তিনবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে আমরা অ্যাকাউন্ট ১৫ মিনিটের জন্য লক করি এবং আপনার রেজিস্টার নম্বরে নোটিফিকেশন পাঠাই। এটি থার্ড পার্টি লগইন অ্যাটাক থেকে রক্ষা করে এবং লক শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আবার খুলে যায়।
উইথড্র যাচাই
উইথড্র অনুরোধ করলে আমরা দ্বিতীয়বার SMS যাচাই করি যাতে নিশ্চিত হই আপনিই অনুরোধ করেছেন। কোড কনফার্ম করার পরেই ট্রানজেকশন প্রসেস হয় এবং ফান্ড আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটে যায়।
সেশন টাইমআউট
লগইন করার পর ২০ মিনিট কোনো অ্যাক্টিভিটি না থাকলে আমরা সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট করি এবং আপনাকে পুনরায় লগইন করতে বলি। এটি পাবলিক ডিভাইসে অ্যাকাউন্ট খোলা রেখে যাওয়ার ঝুঁকি কমায়।
মোবাইল বনাম ডেস্কটপ লগইন
মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসে একই ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে পারবেন এবং সেশন তথ্য ক্লাউডে সিঙ্ক হয়। তবে মোবাইলে ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আনলক সেভ করা যায় যা...
লগইন পরবর্তী উপাদান
লগইন শেষ হলে লবি স্ক্রিনে আপনার ব্যালেন্স, চলমান অফার এবং সাম্প্রতিক বেট হিস্ট্রি প্রদর্শিত হয়। ওপরে চিপ বার থেকে bKash, Nagad এবং Rocket সিলেক্ট করতে পারবেন এবং নিচে...